El presidente municipal de Querétaro, Felipe Fernando Macías Olvera, presentó la app Ciudad Qro, una herramienta digital diseñada para agilizar trámites y servicios del municipio.
La plataforma, en su primera versión, integra 20 servicios que concentran más del 90% de las solicitudes ciudadanas.
De acuerdo con el alcalde, la aplicación permitirá a los usuarios gestionar reportes relacionados con recolección de tiliches, poda, alumbrado público y bacheo, entre otros.
“Buscamos simplificar la interacción entre ciudadanía y gobierno”, señaló, al destacar que la digitalización reducirá tiempos de respuesta.
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App Ciudad Qro moderniza atención del municipio
Entre las principales funciones de la app Ciudad Qro se encuentra la notificación del estatus de cada solicitud, lo que permite dar seguimiento en tiempo real; también se incorporan servicios de información sobre puntos de internet gratuito, estacionamientos y alertas de protección civil.
Fue indicado que esta herramienta responde a una tendencia creciente en gobiernos locales hacia la digitalización de servicios públicos. En México, más del 60% de los municipios han iniciado procesos de transformación digital para mejorar la eficiencia administrativa y la atención ciudadana.
Municipio apuesta por digitalización de servicios
Autoridades del municipio subrayaron que esta plataforma continuará evolucionando con nuevas funciones:
“La meta es ampliar el número de trámites disponibles y mejorar la experiencia del usuario”, afirmó el edil.
Con el lanzamiento de la app Ciudad Qro, el municipio de Querétaro busca consolidar un modelo de gestión más accesible y eficiente, alineado con las demandas de una ciudadanía cada vez más digitalizada.
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