La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que podría ajustar el monto de la multa impuesta a Ticketmaster por la venta de boletos para los conciertos de BTS, tras las inconformidades presentadas por seguidores del grupo surcoreano.
El caso ha colocado nuevamente bajo escrutinio a Ticketmaster, mientras la Profeco avanza en el procedimiento administrativo relacionado con BTS.
Durante la conferencia matutina encabezada por la presidenta Claudia Sheinbaum, el titular de la Profeco, Iván Escalante, detalló que Ticketmaster respondió a la notificación formal y que cuenta hasta el 17 de febrero para presentar alegatos.
Posteriormente, la Profeco dispondrá de 15 días hábiles para emitir una resolución. La multa contra Ticketmaster podría ser modificada tras el análisis jurídico del expediente vinculado a BTS.
- Te podría interesar: Sheinbaum impulsa diálogo para traer más conciertos de BTS a México
Ticketmaster: revisión tras protestas de fans de BTS
Las quejas surgieron luego de que seguidores de BTS denunciaron presuntas irregularidades en la venta de entradas operada por Ticketmaster.
En México, el mercado de boletaje para espectáculos masivos supera los miles de millones de pesos anuales, y Ticketmaster concentra una parte significativa de esa distribución. Por ello, la actuación de la Profeco ha sido considerada un precedente relevante para la industria.
Se informó que también fueron notificadas plataformas como Stubhub y Viagogo.
El procedimiento por presunta infracción a la ley fue iniciado, y será evaluado conforme a la normativa vigente.
La Profeco subrayó que el objetivo es garantizar transparencia en eventos de alta demanda como los de BTS, cuya demanda global posiciona a la agrupación entre las más rentables del mercado musical.
Nuevas reglas de Profeco impactarán a Ticketmaster
La Profeco adelantó que esta semana serán anunciados nuevos lineamientos para la venta de boletos. Ticketmaster y otros operadores deberán informar con al menos 24 horas de anticipación detalles como precios totales, mapas de secciones y condiciones de reembolso.
No se permitirá que el monto final se incremente al momento de la compra.
Además, cualquier modificación en conciertos como los de BTS deberá ser comunicada oportunamente.
1 Comment