La atención a personas autistas en espacios públicos requiere personal capacitado para reconocer sus necesidades y respetar su autonomía. Con ese objetivo, el DIF Municipal de Querétaro impartió una capacitación a 74 trabajadores del Aeropuerto Internacional de Querétaro (AIQ), el miércoles 14 de octubre, como parte del subprograma De Mil Colores.
La actividad reunió a colaboradores de seguridad, migración, atención al cliente y administración, además de representantes de distintas aerolíneas.
La iniciativa busca favorecer condiciones de viaje más accesibles, mediante una mejor comprensión de la neurodiversidad y de los apoyos que pueden requerir algunas personas durante su tránsito por las instalaciones aeroportuarias.
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Autismo en el AIQ: comprender el cordón distintivo
Durante la sesión, el personal conoció los objetivos del subprograma y el significado del cordón distintivo que utilizan algunas personas autistas.
Este recurso permite comunicar discretamente que quien lo porta podría necesitar comprensión, apoyos específicos o ciertas consideraciones durante su desplazamiento por espacios públicos.
El tema cobra relevancia en los aeropuertos, donde los estímulos sensoriales, los procedimientos y los tiempos de espera pueden representar desafíos para algunos viajeros; reconocer que las necesidades y preferencias son particulares permite orientar la atención sin asumir que todas las personas requieren las mismas medidas.
La sensibilización también busca evitar que el uso del distintivo sea interpretado de manera incorrecta y contribuir a que las decisiones de cada persona sean respetadas durante su experiencia de viaje.
De Mil Colores continuará con acciones de sensibilización
Como parte de la estrategia informativa, en las instalaciones del aeropuerto se reproduce un video que explica la función del cordón distintivo. El material está dirigido tanto al personal aeroportuario como a los usuarios, con el propósito de facilitar su reconocimiento y comprensión.
Además, se tiene programada una nueva capacitación para noviembre, con la que se dará continuidad a las actividades de información y sensibilización entre los colaboradores del AIQ.
A través de De Mil Colores, el Sistema Municipal DIF busca impulsar espacios públicos que consideren la neurodiversidad y favorezcan que las personas autistas y sus familias puedan desplazarse con mayor autonomía, seguridad y bienestar.
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